Q:
甚麼是享樂？
A:
享樂 FunShare.com 是一項全新的網絡體驗，每日更新的今日享樂，專門搜羅全城最新鮮、最刺激、最無可匹敵的優質生活優惠。只要在限定時間內，有指定數量（或更多）志同道合的享樂家跟您一同購入享樂證，即可以低至半價甚至一折，獨家享受該項樂事。
Q:
甚麼是享樂證？該怎樣使用？
A:
於享樂 FunShare.com 瀏覽今日享樂時，按「即購！」按鈕就等於選購了該項優惠的優惠券，我們稱該優惠券為「享樂證」。當今日享樂正式成立後，我們會在您的帳戶過帳。待今日享樂倒數完結後，您會收到電郵通知，提醒您到 FunShare.com 並按入「我的享樂證」，列印享樂證使用。
Q:
甚麼是樂元？
A:
樂元是享樂 FunShare.com 獨創的交易貨幣，跟港元一樣流通於享樂之中。在享樂，$1 樂元相等於 HK$1。只要您的好友經您的邀請連結，於 24 小時內成功購入享樂證，您每次即可獲贈 $5 樂元。您可以用樂元參與下一次的今日享樂。您所賺取的每 $1 樂元的有效期都有到期日，我們會於到期日前經電郵提醒您。
Q:
是否需要跟所有享樂家成為朋友，才可享今日享樂？
A:
不需要。享樂 FunShare.com 已召集了成千上萬的享樂家，總有一位跟您志同道合。不過，我們仍需要您繼續邀請您的好友跟您一同購入享樂證，齊眾享樂家之力，樂事更易達成。
Q:
我對今日享樂十分感興趣，該怎樣做？
A:
在享樂時間內，按「即購！」按鈕。今日享樂成功後，我們會根據您所提供的信用卡資料進行轉賬過戶，並傳送享樂證到您的電郵地址，憑享樂證即可成功到指定商戶享受指定優惠。
Q:
選購了今日享樂後，為甚麼收不到享樂證？何時才會收到？
A:
必須有足夠人數選購今日享樂，該優惠才算成立。當今日享樂倒數完結後，您將會在 1-2 個工作天內收到一封內附有詳細享樂紀錄的今日享樂成功電郵，您必須登入享樂 FunShare.com 並到個人設定頁列印該享樂證，拿到指定商戶享受指定優惠。您亦可以登入享樂 FunShare.com，用滑鼠指著右上角的暱稱，或點擊您的暱稱，進入「購入享樂紀錄」，便可以預覽您已選購的享樂證。
Q:
選購了今日享樂後，為甚麼收不到確認付款的電郵？
A:
電郵有可能被丟到垃圾郵件箱中，如不想以後再有類似的情況，你可以將 cs@funshare.com 儲存到您的通訊錄中。
Q:
我收到享樂的電郵，但亂碼了，應該怎辦？
A:
您可嘗試轉換您的瀏覽器編碼，看看情況有沒有改善。
Q:
我已買了今日享樂，但在「購入享樂紀錄」找不到享樂證，為甚麼？
A:
可能是您未成功選購我們的優惠，再試多次即可。又或者是您在您的 Facebook 帳戶選購了優惠，但在另一個享樂家帳戶查看紀錄，所以就找不到您的享樂證。
Q:
我用樂元買了您們的優惠，在「購入享樂紀錄」找不到享樂證，但您們已扣減了我的樂元，怎麼辦？
A:
可能是您未成功選購我們的優惠，但您不用擔心，我們會在優惠成立後將樂元退還給您，請您稍候。
Q:
必須用 PayPal，支付宝或信用卡過數嗎？
A:
是的，我們暫時只接受這兩種付款方式。
Q:
如在限定時間內，未有足夠數量的享樂家購入享樂證，我是否仍然享有該今日享樂？
A:
如沒有足夠人數，即代表該今日享樂經已完畢，我們會將已轉賬過戶的款項退還給您，您亦不能享有該今日享樂。
Q:
享樂證必須彩色列印嗎？
A:
不需要，只需讓商戶清楚看見享樂證編碼和保安條碼，黑白列印亦可。
Q:
購入和使用享樂證，是否必須為同一天？
A:
不是。許多享樂證都有到期日，於到期日前享用即可。
Q:
我到商戶使用享樂證時，未能一次過消費完享樂證的所有面值，餘額可以留待第二次使用嗎？
A:
不可以。除非特別註明，否則您不可以將餘款留待下次使用或要求商戶退還餘款。
Q:
享樂證可以跟其他優惠同時使用嗎？
A:
不可以。除非特別註明。
Q:
登記成為享樂家，是否需要交會員費？
A:
不需要。成為享樂家毋須任何費用。
Q:
我已訂閱今日享樂電郵，為甚麼我不能買享樂證？
A:
接收今日享樂電郵並不代表您已成功登記成為享樂家。想選購享樂證，您必須按網頁右上角的「登記」或「f Connect」按鈕，填妥個人資料，正式登記成為享樂家。
Q:
用 Facebook 登入跟登記成為享樂家有甚麼不同？
A:
登記成為享樂家，您可以盡情享用享樂 FunShare.com 的所有服務。如您用 Facebook 登入，購入享樂證、接收今日享樂電郵通知、邀請好友享樂和賺取樂元等服務將會受到限制。因此，我們鼓勵您經 Facebook 登入時，輸入您的電郵地址，好讓您日後可以繼續透過 Facebook 暢通無阻地享受我們為您提供的全面服務。
Q:
享樂安全嗎？
A:
安全。您的信用卡經「安全通訊端層」（SSL）編碼直接傳送到銀行，我們的伺服器不會儲存您的任何信用卡、PayPal或交易 賬戶資料。請到私隱政策了解更多。
Q:
我可以給享樂退還經已購入的享樂證嗎？
A:
不可以。除非特殊情況，所有享樂證不得退還。
Q:
享樂會刪除我的意見嗎？
A:
一般來說，除非意見帶有人身攻擊成份或粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力的言論，否則我們不會刪除享樂家的意見。
Q:
如商戶停業，享樂證還可繼續使用嗎？
A:
如有任何外在情況驅使您未能使用享樂證，我們願意退款賠償您的損失。
Q:
我該如何透過享樂拓展我的業務？
A:
請參閱「享樂是甚麼？」了解詳情。
Q:
我剛邀請我的好友跟我一同享樂，下一步是甚麼？
A:
獲您推薦的好友，只要經您的邀請連結，於 24 小時內成功購入享樂證，您即可獲贈 $5 樂元。您可以用樂元參與下一次的「今日享樂」。
Q:
可以邀請多少位好友跟我一同享樂？
A:
您可以邀請您所有好朋友跟您一起享樂。
Q:
我買了 2 張享樂證，它們的享樂證編碼都是一樣的，有沒有問題？
A:
請放心，同一次交易會出現相同的享樂證編碼，惟其保安條碼則肯定不同，商戶會用保安條碼作為您的換領優惠紀錄。
Q:
我買了 2 張享樂證，打算一張給自己用，一張給朋友用，但 2 張享樂證都寫了我的名字，有沒有問題？
A:
無問題，我們十分鼓勵您多買多送優惠給您的好友！
Q:
我收到兩位朋友的邀請電郵，他們兩位也能收到獎賞嗎？
A:
可以。只要您經您那兩位朋友的邀請電郵連結，於 24 小時內分別成功購入享樂證，兩位朋友均可收到獎賞。
Q:
為甚麼我介紹了朋友購買享樂證之後，卻收不到樂元？
A:
有可能是該日的優惠尚未成立；或您的朋友按了您的邀請連結後，再按了其他人的連結成功選購優惠；亦有另一情況是他過了 24 小時的邀請連結有效期限。
Q:
我錯過了您們經已推出的優惠，怎樣才可以再買？
A:
對不起，大部份今日享樂只有一日的壽命。如不想再錯過我們的精彩優惠，就要每天早上 11:30 緊守享樂！
Q:
為甚麼所有享樂優惠只有一日壽命？
A:
我們不希望讓「選擇」分散您的注意力。每日以難以抗拒的價錢，專注為您推介今日享樂，享樂就是這麼簡單。天天瀏覽享樂，我們相信，您總可找到您所需。